DOMANDE PIU' FREQUENTI
Qui troverai le risposte alle domande più frequenti riguardanti i nostri poster, le modalità di spedizione e tutto ciò che riguarda l'acquisto e la gestione degli ordini. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esitare a contattarci: siamo qui per aiutarti!
I POSTER
Che tipo di carta utilizzate per la stampa?
Utilizziamo la carta FUJICOLOR PROFESSIONAL PAPER con finitura satinata, scelta per le sue qualità eccellenti:
- Colori vividi e dettagliati: offre una riproduzione dei colori intensa e precisa, con dettagli nitidi.
- Durabilità nel tempo: la stampa è resistente alla luce e all'ingiallimento, per una qualità che dura.
- Eleganza satinata: la finitura satinata riduce i riflessi, dando un aspetto morbido e raffinato.
- Contrasto eccezionale: i toni chiari e scuri sono ben definiti, per immagini d’impatto.
Questa carta è particolarmente indicata per una stampa fotografica che mantenga un aspetto altamente professionale e duraturo, come per esposizioni d’arte e stampe artistiche.
La cornice è inclusa nel prezzo del poster?
No, la cornice non è inclusa nel prezzo del poster. Attualmente non vendiamo cornici, ma i nostri poster sono disponibili in formati standard, facilmente abbinabili a cornici che puoi acquistare nei negozi o store più comuni. La cornice va acquistata separatamente.
Abbiamo scelto di non includere la cornice per ridurre i costi di spedizione e per permetterti di scegliere la cornice più adatta al tuo stile. Le cornici sono facilmente reperibili in vari prezzi e stili, offrendoti la libertà di trovare quella che si adatta meglio al tuo spazio e al tuo stile.
Come vengono realizzate le immagini dei poster?
Le immagini dei nostri poster sono create utilizzando un sofisticato software di intelligenza artificiale, progettato per analizzare l'arredamento e lo stile, generando immagini di altissima qualità. Ogni immagine passa attraverso più fasi di perfezionamento, garantendo un risultato eccezionale.
Successivamente, i nostri esperti di interior design eseguono un rigoroso controllo di qualità e selezione, assicurando che ogni poster sia perfetto e unico nel suo genere.
L'opzione di poter scegliere una stampa a tiratura limitata o unica rende ogni pezzo ancora più esclusivo.
Qual è il significato delle collezioni POPULAR, LIMITED e UNIQUE?
Le nostre collezioni POPULAR, LIMITED, e UNIQUE offrono livelli diversi di esclusività e valore:
- POPULAR: opere accessibili, disponibili senza limiti di formato o copie, ideali per chi cerca un tocco di stile alla portata di tutti. Sono contrassegnate dal nostro logo nero.
- LIMITED[X]: Edizioni limitate, disponibili in un solo formato e in un numero specifico di copie (ad esempio LIMITED99 ha 99 copie al mondo). Pensate per chi desidera un'opera esclusiva, con il nostro logo bianco come simbolo di rarità.
- UNIQUE: Opere assolutamente uniche, disponibili in una sola copia al mondo e in un unico formato. Chi sceglie una stampa UNIQUE possiede un'opera irripetibile, contraddistinta dal nostro logo dorato per confermarne l'esclusività.
SPEDIZIONE E RESO
Quali sono i tempi di consegna previsti?
I nostri poster sono realizzati esclusivamente su ordinazione. Ogni stampa viene prodotta solo dopo la conferma dell'ordine per garantire l'unicità del prodotto e un attento controllo di qualità.
I tempi di consegna previsti sono di 3-7 giorni lavorativi, necessari per la produzione e la spedizione.
Posso restituire il mio ordine?
Hai diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
- Quando restituisci un ordine, è necessario che i poster siano nella confezione originale e non aperta.
- Le spese di restituzione sono a tuo carico e verranno detratte dall'importo del rimborso.
Posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail con le informazioni su come seguire il tuo pacco durante il processo di consegna.
Cosa devo fare se il mio ordine è arrivato danneggiato?
Se i poster risultano danneggiati al momento della consegna, ti preghiamo di contattarci il prima possibile via e-mail. Includi le foto dell'articolo o degli articoli danneggiati e provvederemo a inviarti le informazioni necessarie su come restituire la merce.
Cosa succede se non ritiro il mio pacco in tempo?
Se il pacco viene restituito perché non è stato ritirato in tempo, ti preghiamo di contattarci via e-mail per trovare assieme una soluzione.
- Il costo della restituzione del pacco sarà a carico del cliente.
- Se il cliente desidera esercitare il diritto di recesso, le spese di restituzione verranno detratte dall'importo del rimborso.
Cosa devo fare se ho ricevuto i prodotti sbagliati?
Ti invitiamo a controllare la conferma dell'ordine per verificare cosa hai effettivamente ordinato. Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello richiesto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Saremo felici di assisterti per risolvere il problema.
PAGAMENTO E ORDINE
Non ho ricevuto la conferma d'ordine. Cosa devo fare?
Se non hai ricevuto la conferma d'ordine dopo aver effettuato un acquisto, potrebbe essere dovuto a un errore nell'indirizzo e-mail inserito o al fatto che l'e-mail è finita nella cartella spam. Se non è questo il caso, non esitare a contattarci: siamo qui per aiutarti a risolvere il problema.
Posso ottenere un rimborso se cambio idea dopo l'acquisto?
Hai diritto di recesso entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Ricordati di informarci via e-mail prima di restituire l'articolo o gli articoli.
Non riesco a pagare il mio ordine. Cosa posso fare?
Se non riesci a pagare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e di indicarci quale metodo di pagamento stai cercando di utilizzare, in modo da poter risolvere il problema.
Posso richiedere la fattura per il mio ordine?
Sì, è possibile richiedere la fattura per il tuo ordine. Basta inviare una mail a info@arredoposter.it entro 10 giorni dalla data dell'ordine, includendo le seguenti informazioni:
- Nome e cognome oppure ragione sociale
- Indirizzo completo
- Codice fiscale (per privati) oppure Partita IVA (se l'ordine è per un’impresa)
- Numero d'ordine
- Codice Destinatario SDI o indirizzo PEC
Questi dati ci permetteranno di emettere la fattura correttamente e inviarla tramite il sistema di fatturazione elettronica.